为加快推进“最多跑一次”改革，积极推动行政服务中心功能升级，进一步深化我市行政审批制度改革。诸暨市积极实施“一窗受理、集成服务”改革，进一步提高行政审批效率，畅通政务服务渠道，提升人民群众获得感。

　　一是整合部门窗口，推行“一窗制”服务模式。3月18日前，在市行政服务中心设置由“投资项目审批”“商事登记”“不动产交易登记”“社会事务”“公用事业”等5个受理区组成的“综合窗口”。市级相关审批部门在3月15日前梳理纳入“一窗受理”所涉及到的事项。建立事项受理标准化制度，重点规范事项的申请主体、资格条件、申报材料清单、办理时限等要素内容。建立后台并联审批、集成服务工作机制，实现企业和群众“要跑多个部门”转变为“只跑一个部门”。

　　二是落实配套措施。改革实施将调整充实人员力量，过渡期内，将从主要审批事项受理职能转出部门抽调骨干力量，专职负责“综合窗口”业务的受理、咨询和培训交接工作；正常运行后，调整并充实与“综合窗口”工作量相匹配的人员力量。切实抓好“综合窗口”工作队伍的业务培训和考核管理工作。同时，将完善办事大厅功能布局，落实“综合窗口”办公场地协调和保障工作。加大财政支持力度，根据改革工作进度，将中心大厅改造、信息化建设等经费追加纳入市本级财政预算。

　　三是完善政务服务网配套系统建设。开发应用“综合受理”专用审批平台，落实部门自建系统与浙江政务服务网基础平台和“一窗受理”平台的对接，实现事项受理、审批“一网通办”。也要推进关联审批系统（平台）建设应用，建设政务服务网电子证照库平台；充分利用投资项目在线审批建管平台，深化营业执照、税务登记、组织机构代码、社会保险、统计等“五证合一”平台应用，为高效审批奠定坚实基础。